
第一次注意到“快書(shū)包”這個(gè)網(wǎng)站,是在韓寒的《獨(dú)唱團(tuán)》N年磨一劍廣受歡迎的時(shí)候。這本雜志對(duì)于當(dāng)時(shí)的大眾是完全的新鮮事物,所有人都迫不及待想要知道韓寒這樣個(gè)性獨(dú)特的年輕人做出來(lái)的雜志會(huì)是什么樣子,大家都很好奇,而且率先拿到雜志的人Po照片到網(wǎng)上一定會(huì)備受羨慕:看,爺(姐)已經(jīng)拿到獨(dú)唱團(tuán)了。
所以這時(shí)候買(mǎi)的不是雜志,買(mǎi)的是寂寞、裝逼,而這一切都必須要建立在快的基礎(chǔ)上,等到大家人手一本的時(shí)候那也就沒(méi)什么稀奇了??鞎?shū)包這時(shí)候受到大家的注意是因?yàn)樗兄Z的“一小時(shí)內(nèi)送達(dá)”,這導(dǎo)致大量網(wǎng)友下單和關(guān)注這個(gè)網(wǎng)站,最后雖然由于訂單數(shù)太多導(dǎo)致送貨延誤,但并不妨礙快速配送這一概念獲得青睞。
在淘寶等C2C網(wǎng)站購(gòu)物,我們已經(jīng)習(xí)慣普通快遞三天內(nèi)到貨,貴一點(diǎn)的順豐隔天到。而當(dāng)當(dāng)、京東這樣的B2C網(wǎng)站,如果物流中心所在城市一般都能做到隔天送達(dá),而其它城市送達(dá)時(shí)間則是3-5天不等。在大眾心里,一天已經(jīng)變成電子商務(wù)送貨的極限,因?yàn)樾枰獜奈锪髦蓄分艤Z剿在城市,再?gòu)乃诔鞘蟹峙涞脚渌忘c(diǎn),這樣的分配一般是在到達(dá)了一定得數(shù)量之后,不可能為了一個(gè)單獨(dú)的訂單做一次配送。

那么如果我們要做極限一個(gè)小時(shí)的配送,我們需要做什么?
1.限定特定的幾個(gè)城市,這些城市訂單量比較大,能夠比較有效均攤成本。
2.確定所在行業(yè)內(nèi)的最暢銷(xiāo)的40種商品,貨物儲(chǔ)備主要以暢銷(xiāo)商品為主,網(wǎng)上重點(diǎn)推薦暢銷(xiāo)商品。
3.1個(gè)城市根據(jù)適合建立配送體系,城市比較大可以由配送中心+配送點(diǎn),配送中心負(fù)責(zé)將暢銷(xiāo)書(shū)籍分發(fā),最后由送貨點(diǎn)就近進(jìn)行配送。
這一方案得以實(shí)現(xiàn)得益于意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多提出的二八定律:在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管1多數(shù),卻是次要的。這意味著第一我們不需要儲(chǔ)備所有商品,第二我們的配送中心兼顧了倉(cāng)儲(chǔ)的部分,第三送貨點(diǎn)由于不需要儲(chǔ)備大量貨物,所以可以選擇很小的地方,可以降低成本和配置更多送貨點(diǎn)。我們可以通過(guò)大量?jī)?chǔ)備暢銷(xiāo)商品,降低額外的儲(chǔ)備和配送成本,將有限資源分配給最暢銷(xiāo)的那部分商品和最需要的消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)更快速配送。
那是否意味著做快速配送就不能做全網(wǎng)銷(xiāo)售?當(dāng)然不是,暢銷(xiāo)商品可以向快速配送城市提供限時(shí)配送,而暢銷(xiāo)商品和普通商品同樣可以向其它城市的消費(fèi)者提供普通的物流服務(wù),而傳統(tǒng)B2C的物流中心改造后也可旨婢卟糠值吶淥橢行墓δ埽限時(shí)配送將能夠增加它們對(duì)消費(fèi)者的吸引力,額外成本支出將能夠在規(guī)模形成后抵消。很多網(wǎng)上買(mǎi)東西的朋友,在賣(mài)家發(fā)貨都會(huì)不斷去查看物流信息,甚至有點(diǎn)物流信息強(qiáng)迫癥的傾向,這在某種程度證明了快速配送的市場(chǎng)需求。
那么另外一個(gè)問(wèn)題是價(jià)格重不重要?如果能夠在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距不大的價(jià)格提供商品,配送快速準(zhǔn)確將會(huì)讓你獲得更多消費(fèi)者的青睞。或者你也可以將快速配送作為一種額外服務(wù)供用戶(hù)選擇,不過(guò)至少在表面上看起來(lái)不是那么爽快,消費(fèi)者總會(huì)為額外的消費(fèi)而遲疑,而且不成規(guī)模的快速配送將會(huì)不斷拔高你的成本
原文:http://www.xjp.cc/2010-log/11/fast-delivery.html
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