近日,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏榮獲首枚“中華管理英才終身成就”勛章,該勛章是管理界的終身成就獎,用以表彰對管理科學(xué)作出重大貢獻的英才人物。
互聯(lián)網(wǎng)時代給所有企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),讓所有企業(yè)都站在同一條起跑線上。傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,帶來了營銷的碎片化,企業(yè)必須在第一時間滿足用戶個性化的需求才能贏。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,張瑞敏帶領(lǐng)海爾探索新的商業(yè)模式———“人單合一雙贏”模式,將組織結(jié)構(gòu)從“正三角”顛覆為“倒三角”,不是管理者向員工發(fā)號施令,而是一線員工主動獲取用戶需求,并以最快的速度滿足用戶需求,每個員工通過為用戶創(chuàng)造價值來實現(xiàn)自身的價值。
全球戰(zhàn)略調(diào)查公司Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,海爾已成為全球白色家電第一品牌。2010年前三季度,海爾利潤同比增長67%,通過商業(yè)模式創(chuàng)新,海爾實現(xiàn)了可持續(xù)健康發(fā)展。
記者點評:長久以來,中國企業(yè)一直在學(xué)習(xí)西方的管理,沒有形成自己的管理理論、管理模式。而張瑞敏與海爾改變了這一狀況,不論是海爾案例被寫入國外管理教科書,還是海爾全球化布局的推進,張瑞敏在管理上的成就值得反復(fù)研究。
(責(zé)任編輯:劉瑞剛)