最近,互聯(lián)網(wǎng)被騰訊和奇虎360之爭(zhēng)搞的熱鬧非凡,在兩家公司的利益爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,受災(zāi)的是我們無(wú)辜的網(wǎng)民。他們做出了一個(gè)艱難的決定,我們這些用戶也得面對(duì)一個(gè)艱難的決定:卸載360還是QQ?這對(duì)我們網(wǎng)民來(lái)說(shuō)決策更難。360是我們多數(shù)網(wǎng)民常用的網(wǎng)絡(luò)安全工具,而QQ又是我們?nèi)粘贤ū夭豢缮俚募磿r(shí)通訊工具。
索性我就清凈清凈,先不卸載360,停用QQ,回到看書、寫郵件的狀態(tài)感覺(jué)也不錯(cuò)??醋罱K雙方如何收?qǐng)?,不出所料的話,雙方會(huì)相互做出讓步,達(dá)到最終一個(gè)和解的結(jié)果是我所愿意看到的。
出人意料的是,360做出了讓步,召回了扣扣保鏢,但是騰訊的態(tài)度卻依然強(qiáng)硬。那么,是什么使得騰訊有這種力量?他們難道真的就不忌憚信、UC等虎視眈眈的威脅?這種信心,來(lái)源于他們?cè)贗M市場(chǎng)的超級(jí)壟斷。騰訊公司雖然在互聯(lián)網(wǎng)門戶,搜索領(lǐng)域可能都不具備壟斷地位,但在IM市場(chǎng),絕對(duì)具有支配市場(chǎng)的超級(jí)霸權(quán)地位。因?yàn)樵谥袊?guó),QQ已經(jīng)深入到每個(gè)人的生活——從三歲小童到五十老嫗,誰(shuí)沒(méi)有一個(gè)QQ號(hào)?
還沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)像騰訊在IM市場(chǎng)的壟斷能力這么強(qiáng)大。在碳酸飲料市場(chǎng)起碼有百事和可口可樂(lè)抗衡,洋快餐市場(chǎng)還有麥當(dāng)勞和肯德基,就連中國(guó)一直被抨擊壟斷的石油市場(chǎng)還有中石油和中石化。但是在IM市場(chǎng),卻只有QQp家獨(dú)大。當(dāng)然,很多年來(lái),都一直有企業(yè)想要進(jìn)入這以市場(chǎng),早有新浪的UC、MSN,最近幾年又有飛信等對(duì)QQ發(fā)起沖擊。但是,對(duì)于即時(shí)通信這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)非常強(qiáng)的產(chǎn)品而言,欲進(jìn)入非常困難,這些產(chǎn)品都無(wú)功而返。
這次p360之爭(zhēng),騰訊之所以動(dòng)怒,不惜風(fēng)險(xiǎn)的采取對(duì)360的強(qiáng)硬攻擊態(tài)度,其實(shí)也是確實(shí)是經(jīng)過(guò)深思熟慮所作出的決策。因?yàn)?60的用戶大有追QQ之勢(shì),如果360占據(jù)了大量用戶的桌面市場(chǎng),那么再推IM產(chǎn)品,就相對(duì)容易的多。所以QQ不容許這種情況的出現(xiàn)。
那么,誰(shuí)來(lái)挑戰(zhàn)QQ的IM市場(chǎng)的霸主地位呢?如何挑戰(zhàn)呢?
這就需要一個(gè)創(chuàng)新性的問(wèn)題以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題。中國(guó)人是不缺乏創(chuàng)新性的,但是往往創(chuàng)新性的成果得不到合法的保護(hù),這就使人喪失了創(chuàng)新的動(dòng)力。創(chuàng)新者所缺少的是資本是市場(chǎng)的操控能力——好不容易有一個(gè)好的創(chuàng)意,馬上就會(huì)遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)制。
而騰訊恰恰具備了這兩點(diǎn)因素。比如他們的農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)品,以低價(jià)從開(kāi)發(fā)者手中收購(gòu)后,利用他們的終端客戶資源為他們帶來(lái)的超額的利潤(rùn)。
如果開(kāi)發(fā)者能夠不屈服于資本,固守自己的果實(shí)踏實(shí)的經(jīng)營(yíng),那么可能為之帶來(lái)的是更大的利潤(rùn)。對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是創(chuàng)新的源動(dòng)力,難怪美國(guó)在高科技領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷——Facebook老板靠別人口頭的創(chuàng)意創(chuàng)立的公司獲取利潤(rùn),就被法院判決6500萬(wàn)美元賠償給創(chuàng)意人。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下任何市場(chǎng)都需要競(jìng)爭(zhēng),壟斷對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是災(zāi)難性的,難免會(huì)像現(xiàn)在一樣被騰訊所“挾持”。如果我們除了QQ,還有另外一種IM工具,上面有我們所有的聯(lián)系人,那我們還會(huì)在意QQ的這種迫使用戶“二擇一”的“強(qiáng)令”嗎?
對(duì)于新浪UC,飛信,MSN等一直被QQ壓制的IM通訊工具,或許這是一次難得的契機(jī)。它碩級(jí)允諧∽齔雋訟煊Γ關(guān)鍵是能不能在QQ功能的基礎(chǔ)上提供更多的功能或者增值服務(wù),甚至包括營(yíng)銷手段上的創(chuàng)新性。如果QQ用戶能夠快速的進(jìn)行聯(lián)系人的轉(zhuǎn)移切換的話,可能對(duì)于QQ來(lái)說(shuō)會(huì)是一次致命的打擊。
或許,如果做得好,明天“忽如一夜春風(fēng)來(lái),萬(wàn)千網(wǎng)民皆UC”的境況就會(huì)出現(xiàn)。或許,QQ依然江湖老大,唯我獨(dú)尊;但即便不能撼動(dòng)QQ在IM市場(chǎng)的地位,至少這次事件對(duì)騰訊的市場(chǎng)形象已經(jīng)造成了巨大的打擊。