前幾天，與奇商網(wǎng)CEO姜東棟先生在聊天時(shí)，討論了一個(gè)關(guān)于360與QQ的問題，當(dāng)時(shí)我的建議就是：騰訊與百度封殺360的網(wǎng)址，網(wǎng)站安裝QQ時(shí)，打不開360的主頁，同時(shí)在百度也人工了360的網(wǎng)址。而姜東棟先生給了一個(gè)很有見地的建議，那就是：安毫360軟件的打不開百度，上不了qq;百度搜索框?yàn)槭醉摰模瑔?dòng)不了360，也搜索不到360;而使用qq的，聊天的時(shí)候打不出來360三個(gè)數(shù)字。
不可否認(rèn)，用戶一直是QQ值得驕傲的資本，而此番360的挑戰(zhàn)，顯然是有備而來，先是一開始就是拿安全說事，然后再推出一系列的用戶F用工具，這招確實(shí)狠。QQ因?yàn)閷?duì)整個(gè)事件沒有一個(gè)整體的評(píng)判，導(dǎo)致整體局面很被動(dòng)。先是聯(lián)合幾家公司對(duì)360的不正當(dāng)競爭作出聯(lián)合聲明。然后11月3日消息，針對(duì)騰訊發(fā)布的“裝有360軟件的電腦將停止運(yùn)行QQ”的聲明，雖然與姜總的預(yù)測有少許的差異，但是結(jié)果卻差不多。在這里不得不佩服姜總的遠(yuǎn)見。11月2號(hào)360公布了旗下軟件的工作原理，以示清白。而一直讓用戶認(rèn)為在掃描用戶隱私的QQ，卻在11月3號(hào)對(duì)安裝有360的電腦上進(jìn)行了QQ的限制登陸，美其名曰：把選擇權(quán)交給用戶。這是一種虛偽的行為。
對(duì)于此次騰訊的反擊，360正式下線扣扣保鏢產(chǎn)品，晚間九點(diǎn)，360官方在接受新浪科技連線時(shí)證實(shí)，由于360扣扣保鏢和騰訊QQ之間存在技術(shù)沖突，為了不至于給用戶造成傷害，已經(jīng)對(duì)這款產(chǎn)品做暫時(shí)的下線處理。而對(duì)于這款產(chǎn)品后續(xù)的相關(guān)情況，360方面并未給出任何表態(tài)。
騰訊與360這一仗，其實(shí)演繹了最簡單的王者生存法則——兩諸侯挑起戰(zhàn)爭，誰勝誰負(fù)對(duì)于普通老百姓都是一樣，那就是你必然會(huì)有損失。目前騰訊和360的對(duì)決已經(jīng)臨兩敗俱傷的雙輸局面，各自品牌均會(huì)受到影響，良性的產(chǎn)業(yè)競爭應(yīng)該是少打口水戰(zhàn)，少攻擊競爭對(duì)手，把主要精力投入到自身產(chǎn)品的研發(fā)，為用戶提供最佳使用體驗(yàn)，幫用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，以服務(wù)打造品牌，以服務(wù)促進(jìn)發(fā)展，這才是品牌戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)發(fā)展的之路。
對(duì)于此次事件的趨勢(shì)，阿忠個(gè)人預(yù)測，360最終會(huì)在這次大戰(zhàn)中敗下陣來，這個(gè)是周鴻祎一開始就早已經(jīng)設(shè)定好的局，最終360的妥協(xié)是以犧牲“扣扣保鏢”為代價(jià)。然后在用戶的面前樹立了一個(gè)敢于說真話，敢于挑戰(zhàn)的形象。而360得到的，是一次免費(fèi)的廣告，同時(shí)也為下次推出IM軟件做準(zhǔn)備。而騰訊的這次殺敵一千，自損三百的做法，最終會(huì)讓越來越多的用戶反感。所以騰訊在這次大戰(zhàn)中，贏得了戰(zhàn)爭，輸了未來。
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