我們都知道網(wǎng)上網(wǎng)下的推廣是分不開的，這個(gè)亞軍以前分享中提過，再簡單說說：患者在網(wǎng)上看到醫(yī)院信息可能有些印象，到真的遇到問題時(shí)剛好在網(wǎng)下了解到醫(yī)院的信息就考慮來不來醫(yī)院，反之亦然?？偨Y(jié)說：網(wǎng)上網(wǎng)下推的信息是互相影響的，作用都是為了提升醫(yī)院品牌。
說到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷這塊，我們考慮患者要了解自己的病情，可能在網(wǎng)上搜索許多信息。這些信息可能是病種的癥狀、治療方法、哪里治療好、XX醫(yī)院怎么樣等等這樣的信息，當(dāng)訪客在搜索這些信息中發(fā)現(xiàn)自己要找的信息，如果感興趣就可能通過某種方式找到一家醫(yī)院去咨詢相關(guān)問題。這里最關(guān)鍵的是我們在一些發(fā)布的信息中留有醫(yī)院的網(wǎng)址、咨詢方式、醫(yī)院地址等等信息，便于把醫(yī)院的信息印在患者腦海里。這樣我們就會發(fā)現(xiàn)：訪客要查找一些信息，可能在我們醫(yī)院網(wǎng)站，也可能在我們的外推中找到醫(yī)院有效信息，也有可能通過幾種方式(競價(jià)、醫(yī)院網(wǎng)站、外推信息等等)組合找到我們站點(diǎn)或醫(yī)院相關(guān)信息。亞軍總結(jié)一般訪客查詢信息的思路：查詢病因-確定病癥-查找治療方法-尋找醫(yī)院。我們就發(fā)現(xiàn)了，只有做好地區(qū)病種和地區(qū)醫(yī)院信息這塊，我們就基本抓住了80%-90%患者，其他患者可能走網(wǎng)下路線，但是網(wǎng)上還是對患者有決定的影響。
通過上段的簡單分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，在我們某種推廣方式中，我們可能沒能使患者達(dá)成預(yù)約，但是可能在另一種推廣方式中預(yù)約到。還是上面說的那樣，這些推廣都是互相影響的。所以說：我們在醫(yī)院網(wǎng)站里面加商務(wù)通、QQ、電話，在外推信息中加醫(yī)院網(wǎng)址、QQ、電話等等都無法完全統(tǒng)計(jì)清楚某種推廣方式的有效，這就是我今天要說的。每種推廣方式都互相影響的，它們都是無法分開的。這樣我們就會知道我們用商務(wù)通、QQ、電話等等去考核競價(jià)、外推站點(diǎn)、或是一些網(wǎng)絡(luò)廣告消費(fèi)是否值得就有些不怎么準(zhǔn)確了(各種推廣方式都是互相影響的)，Q們只能做個(gè)大致統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)等于或小于最高消費(fèi)我們就可以考慮去做，畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷也有長遠(yuǎn)的品牌影響。
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