QQ群是騰訊推出即時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，人數(shù)從100個(gè)為起始到目前QQ特權(quán)會(huì)員可開(kāi)的500個(gè)為上限。關(guān)于QQ群的故事非常豐富多彩，經(jīng)營(yíng)QQ群的方法也同樣如此，筆者從一個(gè)搜索和總結(jié)的角度寫(xiě)下這10大經(jīng)營(yíng)QQ群的一些方法，如有不科學(xué)之處還請(qǐng)多多指教。
一、起準(zhǔn)名字是經(jīng)營(yíng)QQ群的黃金開(kāi)端
名字自我們出生就有了，代表著父親母親對(duì)我們的期望、寓意或者是一個(gè)昵稱(chēng)。名字是伴隨著我們成長(zhǎng)的重要標(biāo)志，QQ群的名字也是如此，代表著QQ群的定位，為加入這個(gè)QQ群的成員提供一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。
QQ群根據(jù)大致方向來(lái)分類(lèi)的話有兩種：內(nèi)部群和外部群，內(nèi)部群是指已經(jīng)有一定的群體，想通過(guò)一種在線的，實(shí)時(shí)的方式進(jìn)行溝通而組建的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。比如一些收費(fèi)網(wǎng)站的VIP QQ群。外部群相對(duì)內(nèi)部群來(lái)說(shuō)，是公開(kāi)的QQ群，是一些熱心的網(wǎng)友建立的興趣QQ群，技術(shù)QQ群，地區(qū)QQ群等。當(dāng)然，這些興趣QQ群也可以是內(nèi)部群。
不管是內(nèi)部群還是外部群，我們開(kāi)啟一個(gè)QQ群之后，第一件事就是為QQ群起個(gè)名字。起名字的思路可以這樣考慮下面幾點(diǎn)：
1、你想通過(guò)什么方式邀請(qǐng)別人加入這個(gè)QQ群的？
2、別人加入QQ群的時(shí)候看到這個(gè)名字知道這個(gè)QQ群是干什么的嗎？
3、能不能通過(guò)名字和公<簡(jiǎn)介就告訴成員全部群的信息？
4、如果看名字就能了解到QQ群的意義，那么名字有沒(méi)有特別之處？
通過(guò)以上四點(diǎn)的疑問(wèn)解決，相信能解決了成員從陌生到接觸你建立的QQ群再到喜歡上你的QQ群，是比較有參考意義的。
二、建立QQ群制度是基本法則
無(wú)規(guī)則不成方圓，QQ群就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在現(xiàn)實(shí)的社區(qū)，我們受?chē)?guó)家法律，社區(qū)管理處等規(guī)則的約束，現(xiàn)實(shí)的行為法則從小就開(kāi)始遵守，我們不會(huì)覺(jué)得是一種約束。QQ群的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)則不同，它是因?yàn)镼Q而產(chǎn)生的一種新社區(qū)。作為管理者，相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)社區(qū)的管理處，必須要對(duì)成員做一定的規(guī)則約束。
該制定什么規(guī)則？從下面的問(wèn)題或許能幫你解決：
1、如果成員進(jìn)來(lái)，我希望他們?cè)诶锩娴玫绞裁矗蛘呶夷芙o到什么他們？
2、如果成員在里面發(fā)了一些你不中看的信息，你會(huì)生氣，那你生氣的理由是什么？
3、我建立這個(gè)QQ群想制造一種什么樣的氣氛？是快樂(lè)的或者是樸實(shí)的？
4、如果我想請(qǐng)成員出群，我會(huì)以什么理由請(qǐng)他出去？
5、如果我想讓成員成為管理員，我會(huì)要求他什么？
規(guī)則都是要或者不要性質(zhì)的，從要求和被要求出發(fā)去思考規(guī)則的制定，會(huì)是科學(xué)和合理的。
三、適當(dāng)設(shè)置布魘荙Q群價(jià)值體現(xiàn)
物以稀為貴，免費(fèi)的東西往往都是不被人珍惜的。設(shè)置群的驗(yàn)證和入群的門(mén)檻，似乎是長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)QQ群的最有效方法之一。
假如QQ群是收費(fèi)的（當(dāng)然這個(gè)是要建立在你讓成員愿意付費(fèi)的基礎(chǔ)之上），那么這個(gè)QQ群的門(mén)檻是繳費(fèi)。大家都是付了錢(qián)才能在里面，自然對(duì)群就有要求，想在里面獲得應(yīng)得的回報(bào)，不會(huì)輕易放棄這個(gè)群。
除了金錢(qián)，還給群設(shè)置上信息驗(yàn)證的門(mén)檻，這樣也許更能撲捉到真誠(chéng)的成員，真正需要加入群的成員。如果你的群是開(kāi)放類(lèi)型的話，那得另當(dāng)別論。
四、不停止地提名和罷免成員QQ群管理資格
群管理員的資格最理想的方式是公開(kāi)競(jìng)選，而且群管理員最好在成員到達(dá)一定的時(shí)候才有增加的意義（創(chuàng)始和核心管理員當(dāng)然除外）。
另外，群管理員的職責(zé)需要非常明確，而且他的職責(zé)理當(dāng)出現(xiàn)在群的法則當(dāng)中。管理員自己遵守群法則是基本，運(yùn)用群法則去管理成員更加重要。
五、不停止地新增成員和請(qǐng)成員出QQ群
流通的血液為身體帶來(lái)能量，QQ群的部分能量也會(huì)建立在流動(dòng)的成員之上。在建立QQ群的初期，建議讓自己的好友進(jìn)群充基礎(chǔ)人數(shù)，到群達(dá)到一定人數(shù)之后，他們自然需要功成身退。如果群需要大量成員的話，就充分運(yùn)用已經(jīng)在群中的成員發(fā)揮他們本身的資源，到其他群去發(fā)信息，如果遇上有充足資源的群友，一下子能幫你填上幾十個(gè)成員。
我們自己在加群，也在建立群讓別人來(lái)加入。我們自己都會(huì)定期處理多余的群，比如哪些群已經(jīng)不感興趣了，會(huì)自動(dòng)退出。這個(gè)工作我們?cè)诠芾砣旱臅r(shí)候也是值得不斷去操作的。但是請(qǐng)人出群是很不禮貌的，要讓每位成員都認(rèn)識(shí)到為什么被請(qǐng)出去了才是至關(guān)重要。
這個(gè)請(qǐng)出群的動(dòng)作建議寫(xiě)到群法則當(dāng)中，如果觸犯了某條或者某幾條的話，管理員有權(quán)將你請(qǐng)出QQ群，更加人性化點(diǎn)的處理就是，如果成員只是長(zhǎng)期不發(fā)言的話，你可以在法則上補(bǔ)充，如果他喜歡的話可以再次申請(qǐng)加入QQ群，這樣一來(lái)就盡量少觸犯成員了，畢竟再見(jiàn)也要是朋友。
六、合理地查找QQ群和建立QQ群
查找QQ群，往往有兩大目的：推廣和參考。推廣某項(xiàng)服務(wù)或者產(chǎn)品，需要大量加入準(zhǔn)客戶(hù)的QQ群；在建立群之初，查找QQ群是看有沒(méi)有很厲害的同行存在，如果才能建立和他一樣厲害的QQ群，或者考慮不跟他競(jìng)爭(zhēng)同類(lèi)QQ群。
不管出于什么目的，查找QQ群不但是一項(xiàng)推廣工作，同時(shí)也是一項(xiàng)調(diào)研工作。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，你遇到的問(wèn)題或者靈感，都會(huì)讓你啟用建立QQ群的想法。
合理地利用公開(kāi)的QQ群，建立有門(mén)檻的QQ群，是比較理想的經(jīng)營(yíng)QQ群方法。
七、建立不同層次的QQ群
要經(jīng)營(yíng)好自己的QQ群，就得有規(guī)劃性地進(jìn)行，例如制定一個(gè)月時(shí)間，建立2個(gè)免費(fèi)公開(kāi)的QQ群，再運(yùn)用1個(gè)月的時(shí)間，建立1個(gè)收費(fèi)的QQ群，根據(jù)這個(gè)規(guī)劃，收費(fèi)的成員往往都是從免費(fèi)的，公開(kāi)的QQ群中得到的。
沒(méi)有門(mén)檻和有門(mén)檻的QQ群互相配合，相信能解決創(chuàng)始者的矛盾之處。建議有QQ群管理經(jīng)驗(yàn)的人嘗試這種方法，當(dāng)然也需要一定的網(wǎng)絡(luò)人脈，畢竟人都不能分身，在現(xiàn)實(shí)如此，在網(wǎng)絡(luò)也是。
八、讓QQ群成為鑫窕蛘卟品的一部分
QQ群作為一種互動(dòng)的社區(qū)，很適合運(yùn)用到產(chǎn)品的售后服務(wù)。例如KingCMS的地方門(mén)戶(hù)版就有一個(gè)專(zhuān)門(mén)交流運(yùn)營(yíng)地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的QQ群，那么在設(shè)計(jì)KC地方門(mén)戶(hù)版銷(xiāo)售的時(shí)候，這個(gè)群就可以作為一種增值服務(wù)作為賣(mài)點(diǎn)。我們希望購(gòu)買(mǎi)地方門(mén)戶(hù)版的朋友偏向運(yùn)用和盈利，所以我們不以技術(shù)話題作為群的中心，而是以運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)分享作為中心。技術(shù)不能一下子分享，但是賺錢(qián)的思路確實(shí)能一下子分享出去，也是能復(fù)制的。經(jīng)過(guò)QQ群的分享，我們的成員都和睦共處，為創(chuàng)造一個(gè)個(gè)地方網(wǎng)站的實(shí)在價(jià)值而努力。
如果成員都是消費(fèi)型的成員，大家有同樣的程序，但是每人的運(yùn)營(yíng)方式不一樣，運(yùn)營(yíng)的城市也不一樣，所以不會(huì)擔(dān)心同行搶了自己的飯碗，也不會(huì)有很大的交流障礙。同時(shí)，他們都有一顆想做好地方網(wǎng)站的心，引發(fā)的影響力就需要些許時(shí)間而已了。
九、保持QQ群的活躍生命力
相信保持QQ群生命力是大家都想的，也是一個(gè)難題。QQ群的生命力相當(dāng)于它存在的意義，所以我們要保持的是QQ群的活躍生命力，有一個(gè)方法是非常容易做到的。那就是舉行見(jiàn)面會(huì)，QQ群是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，大家沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，都會(huì)有一種距離隔膜。一旦大家見(jiàn)面了，這種隔膜就會(huì)消除，在QQ上交談和見(jiàn)Q交談沒(méi)有什么兩樣的，自然而然，這份關(guān)系會(huì)為QQ群獻(xiàn)上活躍的生命力。
除了見(jiàn)面活動(dòng)，定時(shí)在QQ群舉辦一些網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)也是有效的，根據(jù)性質(zhì)不同的QQ群，可以舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，分享話題等活動(dòng)，促進(jìn)大家的參與度和積極性。
十、“可以再加我進(jìn)群?jiǎn)幔?rdquo;
如果你請(qǐng)了某位成員多次出去又加回了，最近他還會(huì)這樣平和請(qǐng)求的話，那么恭喜你了，你經(jīng)營(yíng)的QQ群非常成功。讓QQ群的成員發(fā)揮著他的價(jià)值，同時(shí)你可以隨時(shí)為他們帶去幫助，祝愿你也早日管理著非常有意義的QQ群，為你的事業(yè)，你的興趣，你的項(xiàng)目，你的業(yè)務(wù)，你的更多更多帶去更多的幫助。
